Chơi Có Trách Nhiệm
– Vui Khỏe, An Toàn
97ein tin rằng cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để đảm bảo mọi th ành viên đều có trải nghiệm giải trí lành mạnh và có trách nhiệm.
97ein hoạt động có trách nhiệm với cộng đồng, đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu — mọi lúc, mọi nơi.
6 Cam Kết Của 97ein
Với Người Chơi
Chúng tôi xây dựng môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi xuyên suốt.
Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt
Mọi tài khoản đăng ký tại 97ein bắt buộc phải xác minh danh tính với giấy tờ hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa xác minh không thể thực hiện giao dịch tài chính hay tham gia cá cược thực.
Công Cụ Giới Hạn Cá Nhân
Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua, giới hạn cược và thời gian chơi tối đa ngay trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.
Tự Loại Trừ Tài Khoản
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, 97ein cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian tự chọn từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi
Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá 60 phút, đồng thời hiển thị tổng thời gian trực tuyến trong phiên để bạn dễ dàng theo dõi và điều chỉnh.
Lịch Sử Giao Dịch Minh Bạch
Toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền được lưu trữ chi tiết và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào. Sự minh bạch giúp bạn nhận thức rõ về hành vi cờ bạc của mình.
Hỗ Trợ Chuyên Sâu 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của 97ein được đào tạo bài bản để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc, kết nối với chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần khi cần thiết.
Tự Bảo Vệ Bản Thân
Chỉ Với Vài Bước
97ein tích hợp sẵn bộ công cụ quản lý chơi có trách nhiệm ngay trong tài khoản của bạn. Không cần liên hệ hỗ trợ — bạn hoàn toàn tự chủ trong việc đặt ra giới hạn cho bản thân.
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiếp theo trong kỳ đó.
Giới Hạn Thua
Thiết lập mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi chạm ngưỡng, tài khoản tạm khóa cược cho đến hết kỳ.
Giới Hạn Thời Gian
Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, phiên cược tự động kết thúc và bạn nhận thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.
Nghỉ Ngơi Tạm Thời
Kích hoạt chế độ "cool-off" trong 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng. Tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
Tự Loại Trừ
Chặn hoàn toàn tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, mọi yêu cầu mở khóa đều bị từ chối để bảo vệ bạn.
Thực Tế Kiểm Tra
Nhận báo cáo định kỳ về tổng số tiền đã nạp, đã thắng/thua và thời gian chơi — giúp bạn đánh giá khách quan hành vi của mình.
Nhận Biết Sớm
Dấu Hiệu Nghiện Cờ Bạc
Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm túc. Nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn và những người thân yêu tìm kiếm hỗ trợ kịp thời.
Cờ Bạc Để Gỡ Gạc
Liên tục cố gắng đặt cược nhiều hơn để bù lại số tiền đã thua trước đó, tạo thành vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn.
Che Giấu Hành Vi
Nói dối gia đình, bạn bè về việc cờ bạc, giấu tiền thua hoặc thời gian dành cho cờ bạc trực tuyến.
Bồn Chồn Khi Không Chơi
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh, khó chịu hoặc không tập trung khi không thể tham gia cờ bạc hoặc bị buộc phải dừng lại.
Vay Tiền Để Cờ Bạc
Vay mượn tiền từ người thân, bạn bè hoặc các nguồn khác chỉ để có tiền tiếp tục đặt cược hoặc trả nợ cờ bạc.
Mất Kiểm Soát Thời Gian
Chơi lâu hơn dự định nhiều lần, bỏ bê công việc, học tập, gia đình và các hoạt động xã hội vì cờ bạc.
Tăng Mức Cược Liên Tục
Cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn mới cảm thấy hứng thú — dấu hiệu điển hình của hiện tượng "dung nạp" trong nghiện cờ bạc.
Trầm Cảm & Lo Âu
Thường xuyên cảm thấy chán nản, tuyệt vọng sau khi thua, hoặc chỉ cảm thấy hạnh phúc khi đang cờ bạc.
Ảnh Hưởng Tài Chính Nghiêm Trọng
Thua hết tiền tiết kiệm, không trả được hóa đơn sinh hoạt, hoặc mất tài sản quan trọng do cờ bạc gây ra.
Bạn Có Đang Chơi
Có Vấn Đề Không?
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, bạn nên cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ từ chuyên gia hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ tại 97ein.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi không đang chơi không?
Bạn có đặt cược nhiều tiền hơn mức bạn có thể chịu đựng được nếu thua không?
Bạn đã từng nói dối người thân về việc mình cờ bạc hoặc số tiền đã thua chưa?
Bạn có cảm thấy cần phải cờ bạc để giải tỏa stress, buồn bã hay lo lắng không?
Bạn đã từng cố dừng cờ bạc nhiều lần nhưng không thành công không?
Cờ bạc có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
Nếu Bạn Cần
Giúp Đỡ — Hãy Làm Ngay
Tìm kiếm hỗ trợ là hành động dũng cảm và khôn ngoan. Dưới đây là các bước cụ thể bạn có thể thực hiện ngay hôm nay.
Kích Hoạt Tự Loại Trừ Ngay
Đăng nhập vào tài khoản 97ein → Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ. Chọn khoảng thời gian phù hợp để bảo vệ bản thân ngay lập tức.
Nói Chuyện Với Người Thân
Chia sẻ với một người bạn tin tưởng về vấn đề của bạn. Sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phục hồi.
Liên Hệ Chuyên Gia Tư Vấn
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần có thể giúp bạn xây dựng chiến lược phục hồi bền vững. Bệnh viện tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có khoa điều trị nghiện hành vi.
Liên Hệ Hỗ Trợ 97ein
Đội ngũ hỗ trợ 97ein được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn không phán xét. Chúng tôi có thể giúp kích hoạt các công cụ bảo vệ và kết nối bạn với nguồn lực phù hợp.
Kênh Hỗ Trợ & Tư Vấn
Dành Cho Bạn
Bạn không cần phải đối mặt với vấn đề này một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.
Live Chat 97ein
Đội ngũ hỗ trợ 97ein trực tuyến 24 giờ/7 ngày. Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat để được hỗ trợ kích hoạt công cụ bảo vệ ngay lập tức.
Email Hỗ Trợ
Gửi yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm qua địa chỉ email của 97ein. Thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Telegram Hỗ Trợ
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức @97ein_support để được tư vấn riêng tư và bảo mật về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm.
Tư Vấn Chuyên Gia
Bệnh viện Tâm thần Trung ương tại Hà Nội và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh có chuyên khoa điều trị nghiện hành vi và cờ bạc cưỡng bức.
Chính Sách Bảo Vệ Vị Thành Niên
- Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 97ein.
- Xác minh danh tính bắt buộc (CMND/CCCD) trước khi giao dịch tài chính đầu tiên.
- Hệ thống phát hiện tự động các tài khoản có dấu hiệu sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
- Tài khoản vi phạm bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị thu hồi theo quy định.
- Khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em.
Cam Kết Pháp Lý & Đạo Đức
- 97ein không bao giờ quảng cáo cờ bạc như một cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
- Không gửi khuyến mãi đến người chơi đã đăng ký tự loại trừ.
- Không khuyến khích người chơi tiếp tục khi họ đã đặt giới hạn hoặc yêu cầu dừng.
- Dữ liệu hành vi cờ bạc của bạn được phân tích để phát hiện sớm dấu hiệu có vấn đề.
- Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ được đào tạo định kỳ về nhận diện và hỗ trợ cờ bạc có vấn đề.